Lo studio "Boosting the use of artificial intelligence in Europe’s micro, small and medium-sized enterprises" del Comitato Economico e Sociale Europeo presenta le principali opportunità e le sfide derivanti dall'adozione dell'intelligenza artificiale (IA) per il sistema delle imprese europee di piccola e media dimensione, includendo anche le microimprese. Le prime imprese ad adottare l'IA sono state grandi aziende o piccole start-up altamente specializzate con accesso al know-how tecnologico, ma la diversità e il potenziale delle applicazioni IA sono quasi illimitati e i benefici possono estendersi anche alle imprese di altra dimensione o di settori meno specializzati. Le imprese che operano nei settori ad alta intensità di lavoro, come l'agricoltura e l'edilizia, possono beneficiare della robotizzazione e dell'automazione per garantire una maggiore sicurezza dei lavoratori. In settori ricchi di documenti – come le libere professioni, la contabilità e i servizi legali - le applicazioni IA possono svolgere compiti associati all'elaborazione delle informazioni. Altre possibilità di applicazione possono trovarsi per le imprese che operano nel settore sanitario - un'area di grande importanza in Europa a causa dell'invecchiamento della popolazione e della carenza di operatori sanitari – che possono trovare nell’IA un supporto per rendere più efficiente, tempestiva e predittiva l’assistenza dei pazienti. Tuttavia, tale sviluppo richiede personale qualificato, disponibilità di dati e investimenti, aspetti che rendono difficile l’implementazione di tali soluzioni anche nelle imprese di più grande dimensione. Per affrontare tali sfide, lo studio individua degli ambiti di intervento, propone un percorso di sviluppo per implementare l’IA anche nelle imprese di minore dimensione, presenta dei casi studio e delle azioni di policy pensate per le PMI: un toolbox che può servire come riferimento per tutti i Paesi europei al fine di rafforzare il coordinamento e creare sinergie utili a favorire il decollo dell’IA anche in questo segmento chiave del sistema produttivo europeo.
Autore: SpaceTec Partners, Unternehmer TUM
Editore: Comitato Economico e Sociale Europeo
Data di pubblicazione: Giugno 2021