Rossana Simeoni

Laureata in Scienze dell’Informazione, dal 1992 è in Azienda dove si è occupata di ricerca e innovazione in ambito Service Management, Customer Relationship Management, Service Personalization, Process Engineering, Nuovi Media e Future Internet. Ha assunto ruoli di responsabilità in progetti interni e internazionali, ha guidato attività di progettazione e sviluppo di innovativi paradigmi d’interazione e attualmente si sta occupando di cognitive computing e assistenti virtuali intelligenti. I suoi interessi si focalizzano su aspetti di Interaction Design (ID), Human-Computer Interaction (HCI) e Knowledge-based Systems. Insegna HCI e ID presso l’Università degli Studi di Torino dall’a.a. 2009-2010.

luglio 2018

Ha collaborato al Notiziario Tecnico con i seguenti articoli:

• AI & Customer Interaction
  Notiziario Tecnico n.2-2018

rossana.simeoni@telecomitalia.it