Streaming senza interruzioni, video in alta qualità anche nelle ore di punta, gaming online e smart working senza intoppi: è su queste esperienze d’uso che si misura la qualità della rete. E per le analisi di Opensignal sulla user experience della connettività, TIM è prima in Italia, con punteggi percentuali di 80 nel fisso e 79,2 nel mobile.
Siamo primi per “Consistent Quality”, l’indicatore che misura la capacità della rete di garantire prestazioni stabili nelle principali attività digitali, dalla navigazione allo streaming fino ai servizi più evoluti, anche nei momenti di maggiore utilizzo. E sulla rete mobile siamo primi per “Video Experience” (69,5) e “Games Experience” (75,6), due ambiti sempre più centrali nell’uso quotidiano dei servizi digitali, in particolare per chi fruisce contenuti video, intrattenimento e gaming in mobilità.
I report mostrano risultati solidi su tutto il territorio nazionale, con prestazioni eccezionali a Roma e Milano. In queste due città il 5G di TIM corre più veloce di tutti, con picchi di 248,4 Mbps in download e 24,8 Mbps in upload a Milano, e di 223 Mbps in download e 23,5 Mbps in upload a Roma.
Questi risultati, certificati da Opensignal, sono il frutto degli investimenti continui del Gruppo nelle infrastrutture digitali di nuova generazione, sempre più evolute e performanti, sviluppate per migliorare la qualità dell’esperienza digitale offerta a clienti consumer, imprese e Pubblica Amministrazione.
I risultati completi sono contenuti nei report “Opensignal Awards - Europa: Fixed Broadband Experience Report” (febbraio 2026) e “Opensignal Awards - Italia: Mobile Network Experience Report” (dicembre 2025), basati su analisi indipendenti di Opensignal sulla user experience dei clienti dei principali operatori fissi e mobili in Italia.