Profilo
TIM è il gruppo leader in Italia e in Brasile nel settore ICT, sviluppa infrastrutture fisse, mobili, cloud e datacenter e offre servizi e prodotti per le comunicazioni e l’intrattenimento. Approfondisci
Risultati preliminari FY 2022 e piano 2023-'25
Mercoledì 15 febbraio 2023 il management di TIM presenterà in conference call i risultati preliminari al 31 dicembre 2022 e l’aggiornamento del Piano 2023-2025. Approfondisci
La nostra visione ESG
Crediamo che la trasformazione digitale sia la chiave per lo sviluppo sociale ed economico del nostro Paese e per la tutela del nostro territorio. Approfondisci
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Elena Guercio
Psicologa con Master al Corep e titolo di Ergonoma Europea, dal 1995 è in Azienda. In Telecom Italia ha iniziato ad occuparsi di vari progetti (telefonia pubblica, telefonia fissa e mobile, analisi della domanda di specifici mercati verticali come professionisti, alberghi, PA, supporto alla riprogettazione di sistemi di WFM). Attualmente, nell’area Innovation & Proptotyping/Research and Trends di Telecom Italia, si occupa di user experience, seguendo la progettazione di servizi innovativi e/o della loro GUI (es. Energy@home, Augmented Reality, Servizi per la didattica su e-book, Assisted Living, Social King, ecc…) e presidiando alcune nuove metodologie di indagine con gli utenti (Personas, user journey, sketching, storyboard, risonanza magnetica funzionale, ecc..).
gennaio 2013
Ha collaborato al Notiziario Tecnico con i seguenti articoli:
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